a. Flexibilidad. No imponemos nada, nos adecuamos al requerimiento de la comunidad. Por supuesto, esto va de la mano con nuestro asesoramiento en todo momento para encontrar la ecuación correcta entre necesidades de la empresa y gastos comunes.

b. Equipo Multidisciplinario. En Torre Hermosa comprendemos que un trabajo bien hecho, es un trabajo en equipo. Los condominios tienen múltiples necesidades: técnicas para el mantenimiento de equipos; financieras para el control de gastos y pagos; relaciones humanas para tratar con el personal y vecinos, entre otras. Es muy difícil que un solo profesional agrupe todo estos conocimientos. Es por eso que en Torre Hermosa es un equipo interdisciplinario con profesionales provenientes de los campos: Administración, Contabilidad, Construcción, Logística, Informática, Psicológico y Salud.

c. Entrenamiento continuo. En Torre Hermosa entendemos el éxito como un trabajo que requiere constante entrenamiento de todos los involucrados. Es así como nuestra propuesta comercial se base en capacitaciones periódicas al personal, vecinos y comité (si lo desean).

La Ley de Condominios n° 19.537 encarga al Administrador del Condominio la administración de los bienes y espacios comunes tales como: hall de acceso, conserjería, pasillos, piscina, ascensores, escaleras, luminarias comunes, grupo electrógeno de emergencia, salas de eventos, quinchos, áreas verdes, entre otras. En un edifico, promedio, las áreas comunes representan más del 70% de la construcción. La administración también es responsable por el personal que está contratado a nombre del la comunidad, esto es, vigilar que cumpla sus funciones como del pago de sus remuneraciones y cotizaciones previsionales.

a. Gestión de Gastos Comunes. Somos expertos. En general este es el gran tal+on de Aquiles de las comunidades, pues no logran recaudar todo lo que gastan. En Torre Hermosa tenemos experiencia reduciendo, incluso eliminando, la morosidad. Nuestro equipo ha probado exitosamente diversas técnicas de cobranza que van del simple aviso por escrito, hasta la denuncia en los Juzgados.

b. Mantenciones. En Torre Hermosa estamos convencidos que realizar las mantenciones de forma periódica y adecuado es lo más económico para la comunidad. Nuestros técnicos levantarán la situación de cada equipo que la comunidad posea (ascensores, calderas, bombas de agua, presurizadores, piscinas, jardines, grupo electrógeno, etc) y sugerirán varias alternativas de mantención.

c. Informática. Tenemos un software de gestión propio, lo cual nos permite adaptarnos a las necesidades que la comunidad requiera. Nuestro software garantiza que los datos son propiedad de la comunidad, los cuales permanecerán intactos cuando si se producen cambios de administración.Para más detalles verla sección de Software de Gestión.

d. Personal. En Torre Hermosa nos gusta nivelar hacía arriba, premiando el mérito y destacando el rendimiento de excelencia. Pero también sabemos que tener un buen personal requiere entrenamiento y capacitación, esto es parte de nuestro sello como empresa. Ofrecemos capacitación y entrenamiento regular a los trabajadores de la comunidad, en materias como: seguridad, trato con los vecinos, plan de emergencia, contacto con las autoridades.

Es el tema más recurrente entre los vecinos y de alto impacto en las comunidades. En Torre Hermosa llevamos tiempo probando diversas alternativas de seguridad tales como: cámaras de vigilancia, entrenamiento a conserjes, rondines, guardias de seguridad, puerta con huella digital entre otras. El éxito de estas medidas depende muchísimo de la implementación y colaboración de la comunidad.

Es un requisito legal el cual todas las comunidades adscritas a la Ley de Condominios debe tener. En Torre Hermosa contamos con profesionales amigos que nos ofrecerán las mejores alternativas de preparación y entrenamiento.

La administración y comité del edificio deben velar para el correcto funcionamiento y mantención de los bienes comunes. Por ende, los bienes privados, son responsabilidad de cada copropietario. Es decir, todo lo que sucede “de la puerta hacía dentro”, no es incumbencia de la administración o comité (indistinto que en Torre Hermosa tenemos toda la disposición a cooperar con contactos o referidos).

Muchas personas están viviendo por primera vez en condominios. En general hay desconocimiento de la leyes que regulan nuestra convivencia, como de los reglamentos al interior de cada comunidad. En Torre Hermosa nos hacemos cargo de esta situación y ofrecemos, sin costo adicional, capacitaciones periódicas a los miembros del comité que lo estimen como a cualquier vecino que lo solicite.

El administrador o empresa de administración, es un servicio contratado por la comunidad, por ende rinde cuentas a esta a través de la Asamblea. También rinde cuentas al comité quienes son los representantes de la Asamblea y cuentan con las atribuciones que le otorga la Ley.

El administrador o empresa de administración, es un servicio contratado por la comunidad, por ende rinde cuentas a esta a través de la Asamblea. También rinde cuentas al comité quienes son los representantes de la Asamblea y cuentan con las atribuciones que le otorga la Ley.

Respondemos por nuestro trabajo. Nos comprometemos a entregar/bridar como mínimo:

a. Conciliación bancaria.
b. Imposiciones al día, contratos a la vista.
c. Capacitaciones periódicas.
d. Libro de mantenciones al día.
e. Cuentas al día. Si nos atrasamos, nosotros pagamos los intereses.
f. Reporte de morosos.

Ley 19.537 : "Sobre Copropiedad Inmobiliaria"

Manual de Uso y Mantención de Espacios Comunes de Condominios